[栏目简介]

　　他们穿梭在大街小巷

　　他们奔跑在处理问题的路上

　　他们显现在辖区的每个角落

　　他们是默默奉献的志愿者

　　他们是辖区居民的守护者

　　他们是建设和谐社区的基石

　　他们是美化社区环境的工匠

　　他们就是我们的蓝骑士——网格员

　　网格，是基层社会治理中的最小单元，网格员，是行走在网格里直接联系群众、服务百姓的人群，政策宣传、服务落地、文明创建，网格员同样也是工作中的“多面手”。一支笔、一本工作日志、一份真情，在康新街道嘉和社区，有这样一群人，他们用火一般的激情，在我们身边讲述一起起暖心的网格小故事。

　　网格巡查

　　化作居民的“传声筒”

　　每天在辖区巡查走访是嘉和社区网格员的工作之一。在巡查走访中，居民们集中反映小区广场的休闲座椅数量不足，日常休憩不是很方便，网格员将这一诉求详细记录在工作日志中，第一时间上报并积极协调各方资源，与街道、物业等共同商讨解决方案。经过努力，新的休闲座椅很快在小区居民广场增设完成。“现在我们在广场上有了充足的休息空间，大家还可以坐在一起聊天、晒太阳，享受悠闲时光，真是太感谢你们了！”居民们对嘉和社区网格员的高效工作和贴心服务表示由衷的感谢，称赞他们真正把居民的需求放在心上，实实在在地为大家办了好事。

　　化解矛盾

　　邻里纠纷的“润滑剂”

　　化解矛盾，服务居民，小细节体现大民生，一桩桩看似服务居民的小事，却凝聚起网格员与居民的深厚情谊，网格里的事就是自己家里事，嘉和社区网格员化身“家里人”将矛盾纠纷控制在网格内，化解在第一线，真正做好群众的“贴心人”“和事佬”，让社区居民幸福值“满格”。近期，嘉和社区两位爱好太极的阿姨因为动作问题发生冲突，在网格员的耐心调解下，最终握手言和。“其实我们没有多大矛盾，都是些鸡毛蒜皮的小事，感谢小李苦口婆心、不厌其烦地帮我们调解。”居民王阿姨说。